RGPD

Politique de Confidentialité – The Frozen Season

Cette politique explique comment The Frozen Season collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site ou effectuez un achat.

1. Données collectées

Nous collectons :

• Vos informations de commande : nom, adresse, e-mail, téléphone.

• Les informations de paiement (cryptées et non accessibles par nous).

• Les données de navigation : adresse IP, appareil, cookies.

• Votre e-mail si vous vous inscrivez à la newsletter.

2. Utilisation des données

Vos informations servent à :

• Traiter et livrer vos commandes

• Vous contacter concernant votre achat

• Améliorer votre expérience sur la boutique

• Protéger la boutique contre la fraude

• Vous envoyer des offres (uniquement avec votre accord)

3. Partage des données

Nous partageons vos données seulement avec :

• Shopify (hébergement et gestion du site)

• Les transporteurs pour la livraison

• Les services marketing si vous l’avez accepté

4. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données

• Demander leur correction ou suppression

• Retirer votre consentement

• Vous opposer à leur traitement

• Demander la portabilité

Pour exercer vos droits :
📧 contact@thefrozenseason.com

5. Cookies

Nous utilisons des cookies pour le fonctionnement du site et pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les désactiver depuis votre navigateur.

6. Durée de conservation

• Commandes : jusqu’à 5 ans

• Newsletter : jusqu’au retrait de consentement

• Cookies : 1 jour à 2 ans

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité :
📧 contact@thefrozenseason.com